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DHL Freight & Express
Los envíos de DHL Express se entregan por vía aérea y los envíos de DHL Freight se entregan por carretera. Los envíos de DHL Freight también pueden ser transportados por socios locales de DHL.
Budbee entrega a domicilio 3-5 días laborables Finlandia y Suecia
Budbee entrega su pedido directamente a su hogar en Finlandia (Helsinki, Espoo, Vantaa, Lahti, Jyväskylä, Kuopio, Kerava, Oulu, Tampere y Turku) y Suecia. Ingrese su dirección al finalizar la compra para verificar las opciones de entrega para su área. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles.
Recibirá un mensaje de texto de Budbee sobre la entrega de su pedido y podrá decidir cuándo se entregará el paquete en su puerta. Los pedidos se entregan los días laborables entre las 17:00 y las 22:00 horas. También puede optar por que Budbee entregue su paquete fuera de su puerta. En este caso, el pedido se marcará como entregado y el paquete quedará bajo tu responsabilidad.
También puede descargar la aplicación Budbee para gestionar la entrega de su pedido.
En Finlandia, puede devolver su pedido de Budbee utilizando nuestro número de devolución de Posti o el servicio de devolución de Budbee. Consulte nuestra página de cambios y devoluciones aquí para obtener instrucciones de devolución más detalladas.
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Los clientes internacionales fuera de los países de la UE son responsables del despacho de aduana de importación y del pago de los derechos e impuestos aduaneros en su país de origen.
Si realiza un pedido a Åland, contáctenos en [email protected] después de la compra, para que podamos deducir el IVA del pedido. El IVA tiene que ser pagado a la empresa de entrega. Lea más sobre cómo declarar el envío aquí: https://tulli.fi/en/private-persons/aland
Los clientes noruegos somos parte del programa Norwegian VOEC (NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN 2045710 – WEEKENDBEE OY) – Esto significa que los productos con un valor de 3000 NOK o menos no tienen que pasar por ningún pago de IVA adicional. El valor del envío puede ser superior a 3000 NOK, pero el valor del artículo puede ser inferior a 3000 NOK.
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No somos responsables de las entregas retrasadas causadas por fuerza mayor o cualquier daño debido a la entrega retrasada. Debe recibir sus productos dentro de los tiempos indicados anteriormente. Sin embargo, los plazos de entrega se indican a título informativo y no son vinculantes.
El cliente es responsable de la exactitud de la información de la dirección proporcionada al realizar un pedido. Weekendbee no se hace responsable de la transferencia del paquete si el punto de recogida equivocado se debe a la propia elección del cliente, ni de la compensación si hay un error en la información proporcionada por el cliente.
No podremos cambiar una dirección de entrega una vez que se haya procesado su pedido. Si nadie puede hacerse cargo de la mercancía, el transportista dejará un aviso de intento de entrega en su buzón. Los bienes se vuelven suyos y bajo su propia responsabilidad al aceptar la entrega completa del pedido.
No es lo mismo un paquete no reclamado que un pedido devuelto o cancelado. Si el cliente no recoge el envío, Weekendbee tiene derecho a cobrar al cliente una tarifa de gestión de 8 € por procesar el envío devuelto no reclamado, que se deducirá del importe abonado al cliente.
Seguimiento de envíos
Obtenga información de seguimiento de su historial de pedidos haciendo clic en el enlace del correo electrónico de confirmación que se le envió. Tenga en cuenta que el seguimiento de su envío lo llevará a un sitio web de terceros que no controlamos.
Situaciones problemáticas
Está obligado a conservar el recibo de la devolución hasta que haya recibido el reembolso.
En caso de que su pedido se haya extraviado, se haya dañado durante la entrega o no esté satisfecho con su pedido de alguna otra manera, debe notificar a la parte o partes correspondientes indicadas en los términos y condiciones dentro de los 14 días.
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Budbee entrega a domicilio 3-5 días laborables Finlandia y Suecia
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No es lo mismo un paquete no reclamado que un pedido devuelto o cancelado. Si el cliente no recoge el envío, Weekendbee tiene derecho a cobrar al cliente una tarifa de gestión de 8 € por procesar el envío devuelto no reclamado, que se deducirá del importe abonado al cliente.
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